Оптимизация бизнес-процессов

Курсовая работа по моделированию бизнес-процессов для студентов 3 курса. Подобные системы всегда подразумевают проведение глубокого предпроектного обследования деятельности компании. На основании этого заключения, непосредственно перед проектом внедрения системы автоматизации, проводится так называемая реорганизация бизнес-процессов, иногда достаточно серьезная и болезненная для компании. Подобные комплексные обследования предприятий всегда являются сложными и существенно отличающимися от случая к случаю задачами. Для решения подобных задач моделирования сложных систем существуют хорошо обкатанные методологии и стандарты. К таким стандартам относятся методологии семейства . С их помощью можно эффективно отображать и анализировать модели деятельности широкого спектра сложных систем в различных разрезах. При этом широта и глубина обследования процессов в системе определяется самим разработчиком, что позволяет не перегружать создаваемую модель излишними данными. Одними из самых популярных программных продуктов, обеспечивающих полный цикл анализа, проектирования и кодогенерации, являются автоматизированные инструменты серии : является мощным инструментом для создания моделей, позволяющих анализировать, документировать и планировать изменения сложных бизнес-процессов.

Инструменты бизнес-моделирования и примеры применения в кредитных организациях

В рамках диссертационной работы под реинжинирингом понимается совокупность стратегических мероприятий по комплексному совершенствованию системы управления, технологий деятельности и взаимодействия. Актуальность также подтверждается большим объемом печатных и электронных работ, посвященных этой тематике, острыми дискуссиями на многочисленных научных конференциях. Из наиболее значимых перспектив развития консалтинга в области реинжиниринга называются автоматизация целевой, аналитической деятельности консультанта, создание формализованных методологий и методик их применения, стандартизация, создание инструментария их настройки.

При разработке процессов и информационных систем с нуля выполняется построение моделей, полностью удовлетворяющих текущим требованиям организации. Такие модели не требуют дополнительной оптимизации и проведения реинжиниринга.

Скачать бесплатный автореферат диссертации на тему"Инструменты Реинжиниринг бизнес-процессов применяется многими российскими .. и бизнес-процессов использованы диаграммы потоков данных DFD (Data Flow . особенности развития: 10% рост затрат на оплату труда по отношению к .

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2. Разработка плана проекта по описанию бизнес-процессов План проекта разрабатывается на основе дерева бизнес-процессов и информации о сложности бизнес-процессов. В зависимости от сложности и объемности бизнес-процесс 1-го уровня может описываться от 1 недели до 1 месяца.

Следует понимать, что описание бизнес-процессов делается не ради описания и регламентов, а ради того, чтобы регламенты работали и проект не был бесконечным. Поэтому проект должен выполняться по возможности в сжатые и разумные сроки. В плане проекта определяются контрольные точки например, по завершению описания каждого процесса и определяется общая длительность проекта.

Разработку и контроль реализации плана проекта рекомендуется выполнять в специализированных программных продуктах управления проектами. Для всех случаев задержки реализации проекта следует выявлять причины и своевременно проводить корректирующие мероприятия. Детальное описание бизнес-процесса Данный этап самый длительный, поскольку именно на нем делаются основные работы.

Попробуем все-таки разобраться в этой теме и узнать все секреты деятельности, связанной с бизнес-процессами и необходимостью их описания в организации. Что такое бизнес-процесс Вся наша жизнь состоит из процессов часто — именно бизнес-процессов , в которых мы принимаем непосредственное участие наравне с другими людьми исполнителями , таким образом, обеспечивая непрерывное функционирование общества, как единого механизма организации.

Например, неважно каким образом мы добираемся на работу — на авто, на метро, на маршрутке — это один процесс, в котором мы участвуем. Есть разные варианты его выполнения, разные ресурсы, разные исполнители, разные правила выполнения, но результат будет один:

Хотя реинжиниринг бизнес-процессов содействует значительному Есть немало примеров, когда попытки его внедрения приводили к фонда оплаты труда приходилось на выплаты, прямо соотносимые с результатами работы. на сетях Петри различного вида и интегрируемых с DFD- моделью.

Бизнес процесс кредит Бизнес-процесс кредитования осуществляется по таким продуктам, как: Кредит банка для бизнеса до млн. Начиная с г. Компания проводила централизацию своих бизнес-процессов. Объявила о сворачивании розничного страхования на. с - новости экономики и бизнеса, бизнес идеи, банки, кредитные предложения банков.

Моделирование бизнес-процесса потребительского кредитования

от 08 Декабря , Я учусь по -специальности. Прецеденты предполагают, что деятельность будет автоматизироваться.

ОГЛАВЛЕНИЕ. 1 Применение методологии SADT в моделировании бизнес – процессов .. 3 . ПРИМЕР ВЫПОЛНЕНИЯ ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЫ. .. Разработка модели потоков данных (модель DFD) базируется на норма- .. водимых занятий (лекции, практика), предмете и оплате за 1 час.

Берёте лизинговую компанию и смотрите, как у них идут дела. Если хорошо - смело начинайте ее автоматизировать. Если плохо - посоветуйте им обратиться к специалисту. Наткнулся на объявление о вакансии: Вот и пришла в голову идея о собственном аналитике - и денег сэкономим и за результат меньше волноваться надо. Нет, не знаю, как они к этому пришли. Знаю одно - люди ждут чуда - явление бизнес-аналитика народу. Правда, в этих -диаграммах, составленных в строгом соответствии с нотациями Йордана, никто кроме этого аналитика вряд ли понимает … хотя, их -Директор тоже понимает, но он диаграммы в нотациях Гейна-Сэрсона предпочитает.

А ведь суть то в том, что все эти диаграммы должны быть согласованы и с простыми, и с"высокопоставленными" сотрудниками тоже. Может быть глупость всё это, с бизнес-аналитиком то?! Может быть … Только по другому - не лучше. Поверьте, я больше пяти лет этим занимался в одной из ведущих лизинговой компании.

Описание бизнес-процессов в системе Бизнес-инженер

Использование плана внутри компании: В зависимости от целей, для которых готовится бизнес-план, его конкретное содержание может варьироваться. Поэтому, еще до начала разработки бизнес-плана необходимо решить ряд важных вопросов. При составлении бизнес-плана должны учитываться все возможные препятствия при его осуществлении. Главным является четкое определение цели и задач проекта и возможности его реализации.

примере мебельного ателье «Альянс». Целью данной новные понятия, способы описания и моделирования бизнес-процессов, а также основные.

Хватит платить за все! Снижение издержек в компании Гагарский Владислав Оптимизация бизнес-процессов Прежде чем говорить о методах оптимизации, важно понять ее принципы. Суть этого принципа заключается в том, что перед тем как проводить оптимизацию, надо четко выделить бизнес-процессы. Ведь если не удается описать процессы, происходящие в настоящее время например, из-за их высокой изменчивости , то и оптимизировать будет нечего в данной ситуации можно выстраивать процессы заново, оценивать их оптимальность и улучшать уже новые.

Данный принцип означает, что оценивать оптимальность надо от частного к общему, выявляя отдельные недостатки, объединяя их в группы и оперативно устраняя. А если лично вам ближе подход от общего к частному, то вам нужен реинжиниринг, т. Другими словами, велика вероятность того, что, устраняя неоптимальность по одному критерию, мы ухудшаем процесс по другому.

Причем недостаточно просто знать об этом, надо еще и уметь выявлять такие последствия, оценивать преимущества и недостатки и делать обоснованный выбор. Неизбежным следствием настоящей оптимизации процессов является усиление эксплуатации исполнителей, поэтому неизбежно явное и неявное, часто даже не осознаваемое людьми, сопротивление. Из данных принципов достаточно логично следуют условия и шаги проведения оптимизации: Описания должны быть четкими, однозначными и затрагивать уровень, на котором видна конкретная работа сотрудников.

Объем моделей может быть разным:

Комплексная бизнес-модель банка: новые решения и практика

Жесткая матричная оргструктура на примере проектной строительной компании 5. Сбалансированная матричная оргструктура на примере торговой компании 5. Слабая матричная оргструктура на примере производственной компании 5. Методы оптимизации горизонтальных взаимодействий в оргструктуре 5. Переход от старой индустриальной к новой модели бизнеса 5.

Современные методологии описания бизнес-процессов. деньги и кредит ( ) .. 5 приведен пример DFD-схемы бизнес-процесса"Оформлении и выдача трудовой книжки сотруднику при увольнении", .. Диаграмма классов заказов и оплаты различными категориями покупателяй.

Этот мастер можно закрыть и заполнить необходимые сведения позже, но рекомендуется выполнить все его этапы. На первом этапе предлагается внести сведения об авторе, названии проекта и модели. Также следует выбрать тип нотации модели: На втором этапе предлагается внести сведения о том, в какой организации используется данный проект. На третьем этапе предлагается дать короткое описание проекту. На четвёртом этапе предлагается создать несколько основных классификаторов проекта.

На пятом, заключительном этапе, предлагается выбрать, какие классификаторы, из созданных, будут содержать перечень собственников процессов. На начальных этапах создания ИС необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать.

Что такое аффилированные компании

Моделирование продуктов и бизнес-процессов Инжиниринг бизнес-процессов начинается со стратегического корпоративного планирования. На этом этапе определяются группы производимых продуктов и базовые корпоративные процессы. Продукты, разумеется, создаются в результате выполнения процессов, а необходимые бизнес-процессы разрабатываются с учетом особенностей данного вида производства. Это видно из примера, приведенного на рис.

Прейскурант материалов описывает состав готовых продуктов в данном примере П1 и П2 , включающий операции сборки С и компоненты , 2.

Сущность, цели, этапы и виды реинжиниринга бизнес-процессов .. Этапы Построение диаграмм потоков данных (DFD). .. г. На примере работы булавочной фабрики, он объяснил то, что назвал принципом документа на получение товара, и при оплате счетов — в виде счета.

Говорил Анатолий Анатольевич, доктор экономических наук, профессор, Российский экономический университет имени Г. Плеханова, профессор кафедры экономики и организации производства Официальные оппоненты: С диссертацией можно ознакомиться в Информационно-библиотечном центре Российского химико-технологического университета имени Д. Ученый секретарь Диссертационного совета Д В условиях глобализации и конкуренции повышение качества и результативности управления многими российскими промышленными предприятиями обуславливает необходимость постоянного совершенствования механизмов и инструментов реинжиниринга бизнес-процессов и систем организационного управления предприятиями.

Реинжиниринг бизнес-процессов применяется многими российскими предприятиями. Однако, из-за отсутствия современных специализированных методик реинжиниринга бизнес-процессов, ряд промышленных предприятий, в том числе предприятия пищевой промышленности, не могут проводить эффективный реинжиниринг бизнес-процессов с целью повышения их конкурентоспособности. Хлебопекарная промышленность - это социально значимая отрасль экономики России, являющаяся составной частью пищевой отрасли.

Объем российского рынка хлеба и хлебобулочных изделий за последние 10 лет значительно уменьшился, что связано с низким уровнем рентабельности и нехваткой средств для замены изношенного оборудования. Объем государственных бюджетных средств, направляемых на развитие предприятий агропромышленного комплекса и пищевых производств в России, несравним с поддержкой, которую получают предприятия основных индустриально развитых государств. Россия вступила во Всемирную Торговую Организацию ВТО на условиях, полностью запрещающих поддержку экспорта продукции пищевой промышленности с г.

Ежегодный объем поддержки на внутреннем рынке к г.

Диаграммы типовой конфигурации системы Бизнес-инженер 7

Может быть информационным логическим или управляющим. Управляющие потоки обозначаются пунктирной линией со стрелкой. Хранилище данных Абстрактное устройство для хранения информации, которую можно в любой момент поместить в накопитель и через некоторое время извлечь, причем способы помещения и извлечения могут быть любыми Построение диаграммы производится в следующей последовательности:

Скачать бесплатно - дипломную работу по теме"Моделирование бизнес- процесса потребительского кредитования, Загружено: Методология DFD служит для описания потоков данных, которые.

Регистрация запроса в бланке запроса. Внесение информации о завершении 4-го этапа процесса оформления кредита Контрольный пост Составление письма торговому представителю Администратор канцелярии На рисунке 5 показана графическая -схема усовершенствованного бизнес-процесса. После усовершенствования количество операций бизнес-процесса увеличилось. При этом бизнес-процесс стал управляемым. Когда звонил торговый представитель, он всегда мог узнать, на какой стадии оформления находится кредит.

Тем не менее, торговый представитель не смог снизить время процесса, применяя управленческие воздействия на исполнителей процесса. Он попросил каждого сотрудника отложить все свои дела и заполнить бланк запроса. После этого он обнаружил следующий факт. Оказалось, что время, которое потребовалось на обработку запроса, составило 40 минут. В стандартных условиях процесс длился от 4 дней до двух недель.

Это означало, что большая часть времени бизнес-процесса состояла из простоев. Результаты работ либо находились в пути, либо лежали у сотрудников на столе и ожидали своей очереди. Для решения этой проблемы была создана рабочая группа по реинжинирингу бизнес-процесса, которая провела мозговой штурм для разрешения сложившейся ситуации. По результатам мозгового штурма было принято решение о разделении всех запросов на оформление кредитов на два типа:

Мастер-класс построения бизнес-процесса в Битрикс24